Tilaus- ja kuljetusohjeet
Tilausohjeet
Tuote voidaan sovitusti joko noutaa/ toimittaa asiakkaalle pääkaupunkiseudun alueelle! Toimitushinta määräytyy kuljetusmatkan mukaan (0.57 €/ km).
Tilaus suositellaan tehtäväksi viimeistään 5-6 arkipäivää ennen tuotteen ajateltua noutamis- tai toimituspäivää (joustavuutta kuitenkin löytyy).
Mahdolliset peruutukset on tehtävä viimeistään 3 arkipäivää ennen tuotteen sovittua noutamis- tai toimituspäivää! Mikäli asiakas peruuttaa tilauksen 1-2 arkipäivää ennen tuotteen sovittua noutamis- tai toimituspäivää, joudumme veloittamaan tilauksesta 50 %.
Vastaan yhteydenottopyyntöön/ sähköpostiin joko saman päivän, tai viimeistään seuraavan päivän aikana. Tarkista roskapostisi, mikäli vastausta ei kuulu 2 päivän kuluessa!
Jos en pysty heti vastaamaan puheluusi, soitan takaisin mahdollisimman pian! Voit jättää myös WhatsApp- tai tekstiviestin.
Tilauksesta lähetetään asiakkaalle lasku sähköpostitse, kun tilaus on noudettu/ toimitettu. Maksuaikaa on 2 viikkoa.
Huom!
Gluteenittomat tuotteet tehdään samassa tilassa muiden tuotteiden kanssa.
Gluteenittomille tuotteille on varattu omat leivontavälineet!
Kuljetusohjeet
Kun asiakas noutaa tuotteen itse, siirtyy vastuu tuotteen kuljetuksesta ja mahdollisesta vaurioitumisesta kuljetuksen aikana asiakkaalle heti! Asiakas hyväksyy tuotteen ulkoasun noutamishetkellä! Tuotteen paras kuljetuspaikka autossa on takakontti (tasainen alusta). Kannattaa vielä varmistaa, että tuote ei pääse liikkumaan ajon aikana!
Jos tuote toimitetaan asiakkaalle, vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle luovutushetkellä. Asiakas hyväksyy tuotteen ulkoasun vastaanottohetkellä.